Fernando García, senior director de Streaming Partnerships and Business Operations de ViX y TelevisaUnivision; Aaron Castellanos, business development de Samsung TV Plus México; Andrea Rivera, head of Advertising sales de Spotify, y Gabriel Richaud, director de IAB México
Durante el panel Cómo las plataformas cautivan audiencias, estrategias de definición de contenidos y personalización, Aaron Castellanos, business development de Samsung TV Plus México; Andrea Rivera, head of Advertising sales de Spotify, y Fernando García, senior director de Streaming Partnerships and Business Operations de ViX y TelevisaUnivision, hablaron sobre la importancia que tiene conocer los gustos y preferencias del consumidor para crear contenidos relevantes, además de resaltar el crecimiento del FAST channel, que tiene pronosticado un crecimiento en inversión publicitaria de más de US$150 millones en los próximos años.
“Samsung es productor de sus televisores y eso nos permite tener acceso a data y tecnología, con el objetivo de conocer el viaje de los usuarios en las diferentes plataformas. Sabemos que la gente está, en promedio, en cinco principales aplicaciones de streaming y navegan en cerca de cinco diferentes géneros. Esto nos ayuda a tener una idea más clara de qué contenido engancha mejor con la audiencia y así tomar mejores decisiones” dijo Castellanos.
Para la representante de Spotify, el crecimiento de la música y el podcast es claro, incluso se han convertido en una red social: “Con base en las diferentes propiedades que tenemos, logramos alcanzar a las diferentes audiencias e incluso entrar en el social media, porque la gente comparte sus playlists. Es importante la personalización, no usar la misma campaña para todos los medios, entender en dónde está la audiencia y de esta forma personalizar el mensaje” y agregó que se han convertido en una plataforma cultural.
Sobre el social media y el contenido, García opinó que lo más importante es ser innovadores en los contenidos, tomando en cuenta que “el usuario puede cambiar en cualquier momento cuando algo no le gusta. Tenemos que innovar y hacer social listening. En TelevisaUnivision contamos con un gran equipo de redes sociales que se encargan de monitorear qué ve la gente y qué les gusta más. Estamos entendiendo a las audiencias, caminando y llegando a más gente. Debemos aprovechar el social media para llevar el storytelling a las audiencias y marcar una diferenciación”.
Dando continuidad a este tema, Castellanos mencionó que existe contenido que nació en plataformas como Facebook o YouTube que han dado un salto al FAST, “y un ejemplo es 5-Minute Crafts, el cual ya tenemos en Samsung y demuestra el crossover de un mundo a otro. Es una tendencia y se nota. Los canales FAST están evolucionando y tienen mucho por crecer y fortalecerse”.
