Gemma García de Telemundo: “Anticiparse a cambios en digital y entender las audiencias claves del éxito en noticias”

Anticiparse a los cambios de digital y entender a las audiencias son dos de las claves que, a juicio de Gemma García, VP ejecutiva de Noticias de Telemundo, explican el éxito de la cuenta de TikTok de Noticias Telemundo, que en la actualidad tiene 16,7 millones de seguidores, la cuenta de noticias con más seguidores de noticias en EE. UU. “y me atrevo a decir que la segunda en español en el mundo entero”, acotó García.

“Esto como tendencia me llama muchísimo la atención por varias razones. La primera porque obviamente está vinculado a audiencias muy jóvenes. Creo que eso pone de manifiesto algo importantísimo: que a las audiencias jóvenes que hablan español en EE. UU., les interesan las noticias. No es cierto que no quieran consumir información y noticias. Lo que pasa es que hay que saber cómo vendérselas y cómo explicárselas. Y creo que ése ha sido el gran éxito de Noticias Telemundo”, apunta la ejecutiva.

García destaca que han sabido anticiparse a los cambios, “algo muy importante en cualquier estrategia de negocio en cualquier newsroom al día de hoy”.

Explica que otro elemento clave para el equipo digital de Noticias, ha sido generar contenido personalizado a los intereses de los jóvenes, que no sea mainstream.

“Entender cuáles son sus problemas reales: en estos tiempos en EE. UU. el tema de la inmigración, la vivienda, los préstamos estudiantiles. El contenido que se ha hecho en Noticias Telemundo no ha sido un contenido mainstream como el que hacían el resto de los medios. Nos hemos salido de ese carril para ir a buscar a estos jóvenes y mostrarles que la información es importante también para ellos”, acotó García.

ENTRENAMIENTO DEL NEWSROOM PARA CREAR CONTENIDOS DE REDES

La ejecutiva explica que para lograr este buen desempeño en digital, han contratado gente joven que sean nativos digitales y que entiende el lenguaje de TikTok.

Otra estrategia muy importante ha sido entrenar al newsroom convencional, “para que se suba a ese carro de crear contenido para plataformas como TikTok. TikTok ha sido la gran sorpresa y el gran orgullo porque hay mucho trabajo detrás que ha tenido resultados”, dijo.

STREAMING: NOTICIAS TELEMUNDO AHORA (NTA)

El streaming también ha sido tendencia para el equipo de Noticias.

García recordó que lanzaron su canal de streaming Noticias Telemundo Ahora (NTA) el 1º de mayo de 2024, hace dos años, y “NTA ganaba dinero en menos de un año. Para comparar un poco, por ejemplo, NBC News Now, tardó dos años para ser rentable, nosotros en 9 meses ya teníamos ingresos, primero poquitos, pero la inversión -que por cierto fue mínima- ya se había cubierto”.

Los talentos de Noticias Telemundo Ahora

Explicó que la inversión en NTA fue “mínima”, porque otra de las estrategias para lanzar NTA fue aprovechar los recursos que tenían en el network y en lineal. “Lo que hicimos fue duplicar los noticieros. Cuando se termina el noticiero de lineal, empezamos otro específico para NTA, pero inmediatamente después. Eso nos ayudó a estar generando contenido sin hacer grandes inversiones y eso también fue un acierto. Hasta el punto de que ahora ha sucedido algo, que yo creo que ilustra muy bien el tema de la diversificación de plataformas y cómo conviven unas y otras. Nosotros a las a las 7 de la mañana y a las 10 de la mañana teníamos en NTA un noticiero, el noticiero matinal que era solo para NTA, y hace unos meses lo pasamos a lineal también. Y está ganando casi todos los días a Despierta América (de Univisión). Es un caso muy interesante, porque es una migración al contrario de lo que se suele hacer. Al principio el contenido de lineal lo pasábamos a redes sociales y a streaming y ahora lo estamos haciendo al contrario”, relató

VERIFICACIÓN DE LAS NOTICIAS

García destacó que hoy en día la verificación de las noticias es más importante que nunca. “Para los que hacemos comunicación audiovisual, el tema de los de los videos en redes sociales se ha convertido en una pesadilla y en algo muy importante de verificar. Nosotros en Noticias Telemundo tenemos la suerte de formar parte de NBC, cuyos equipos de verificación, de estándares, de guidance, son muy potentes y muy buenos, ése está siendo un esfuerzo importante de la compañía para que no se nos cuele una imagen falsa, por supuesto una información falsa tampoco”, dijo.

PRECURSORES EN GRÁFICAS

García menciona que una de las tecnologías donde más invierten en las gráficas. “Igual que hemos sido muy precursores en el tema de TikTok, de redes sociales, hemos sido muy precursores en gráficas. Me refiero a dos tipo de gráficas: a la realidad virtual y al Real-Time Graphics. Nosotros hemos invertido en esta tecnología. Si tú has visto o lo buscas en la cobertura de NBC News de Tom Costello del Artemis, todo se ha hecho en los estudios de Noticias Telemundo. NBC ha venido a consumir nuestra tecnología. Creo que esa inversión está dando excelentes resultados”, enfatiza.

Indicó que estratégicamente escogieron invertir en gráfica, porque ante la diversificación de plataformas entendieron que las gráficas le ayudaban a explicar de una forma mucho más ágil, rápida y más apegada a las nuevas generaciones, las cosas. “Desde el precio de la gasolina, a una tormenta, a un huracán, al Artemis, entendimos que las gráficas visualmente, explicaban mejor que una nota de dos minutos lo que está pasando. Ha sido una inversión de la que yo honestamente estoy contenta”, expresó.

García refirió que también están invirtiendo IA “de una forma muy controlada. Con NBC también estamos siendo juntos muy cautos, hay grupos de trabajo conjuntos de NBC y de Noticias Telemundo, independientemente obviamente de la aplicación de IA en entretenimiento, que ahí es todo mucho más sencillo, pero en la información tenemos que tener muchísimo cuidado, ser muy cautos y lo estamos siendo”.

Describió que en NBC se ha creado un hub de entrenamiento y formación para sus productores y periodistas. “Ya hay 2.000 personas entre NBC y Noticias Telemundo que estamos recibiendo constantemente esos entrenamientos”, citó.

Agregó que en IA están utilizando algunas herramientas, entre ellas una llamada Runway, que es una plataforma de generación de video por IA, donde controlan todo lo que lo que sale de ahí, “marcamos las pautas a la plataforma y obviamente todo lo que está generado con IA ponemos en el aire ‘generado por IA’. Runway es una plataforma que nos está funcionando y también estamos trabajando, experimentando y entrando con herramientas de IA relativas a traducción y a clipping”.

FUTURO

Para García hacia futuro será cada vez más necesario que haya medios de comunicación que cuenten las cosas como son y que presenten la información en contexto. “Creo que los noticieros enlatados, las notas que caducan, eso sí va a perder interés, no siendo notas más en profundidad y que den contexto”, acotó.

Otro aspecto que seguirá siendo muy importante es la información en vivo. “La gente tiene avidez del en vivo, esto es un hecho y parece que es una tendencia y es probable que esa tendencia siga en los próximos años. Pero es que esto para nosotros no es nada nuevo. Estos nuevos formatos en realidad se están moviendo hacia donde nosotros ya estamos, que la plataforma sea un celular, unas gafas, una plataforma, a mí eso me da un poco igual, porque lo que nosotros hacemos es contar historias, en tiempo real y eso va a seguir siendo así afortunadamente”, finalizó.

Julio Vaqueiro de Noticias Telemundo