Gonzalo Hita de Personal: “Flow cumple 10 años y logró su crecimiento con base en la producción local, la música y la innovación”

Flow, OTT de Personal, celebró sus primeros diez años con un cóctel en Jornadas donde Gonzalo Hita, Chief Operating Officer (COO) de Personal, repasó sus comienzos, hitos (como lo fue la gran apuesta a la producción original local) y adelantó cómo la compañía prepara sus redes para las demandas del consumo actual y venidero.

“Para nosotros fue una ilusión hace 10 años de cómo adaptar la televisión a lo que la gente quería. Fue un desafío, una locura, un viaje en el que no sabíamos de dónde tomar datos. Pasamos muchos desafíos de derechos, de tecnología, y visto hoy a la distancia fue un camino increíble. Hoy Flow es una plataforma líder en Latinoamérica”, dijo a PRODU en una entrevista exclusiva.

Al señalar los momentos bisagra que marcaron el rumbo de Flow Hita remarcó: “Apostar al 4K fue un hito; incorporar y sumar a otras OTT a la plataforma con búsquedas y metadata integradas fue otro. Hubo un montón de momentos de todo tipo en los que fuimos aprendiendo, con el amor de nuestros clientes que nos fueron bancando en esos betas para ir perfeccionándolo hasta que salía”.

LA PRODUCCIÓN LOCAL COMO BANDERA

Uno de los pilares diferenciales de la estrategia de la compañía ha sido la generación de contenidos propios, una decisión estratégica fundamentada en la identidad nacional. “Siempre creímos, como compañía argentina, que teníamos el talento en el país para hacer contenido de calidad. Buscamos cómo diferenciarnos, y la producción local y la música nos permitían producir contenido que era muy querido y muy visto por nuestros clientes”, afirmó.

Hita reconoció que el trayecto requirió una curva de maduración constante: “Al principio queríamos hacer mucho; después dijimos hagamos menos pero con más calidad. Aprendimos qué tipo de historias le gusta a la gente y a elegir esas historias. En ese aprendizaje, con cada serie que estrenamos superamos un escaloncito en views y en retención de clientes”.

Su último gran éxito fue Cautiva una serie que, que es muy dura, estuvo muy bien contada, con muy buena imagen cinematográfica, y la aceptación fue muy buena. Ya llevan más de 60 coproducciones y anticipó el estreno de Juan se alquila, Sanamente y la segunda temporada de  Viudas negras, p*tas y chorras.

NUEVAS FORMAS DE CONSUMO

De cara a lo inmediato, el COO adelantó que seguirán expandiendo el catálogo de ficción local, pero adaptándose a los hábitos de las nuevas generaciones, que consumen en lapsos más fragmentados: “Seguimos apostando: hay un montón de ficción más que vamos a seguir produciendo, contenido local, y apostar a contenidos cortos. La gente ve cada vez más tiempo, pero con unidades de tiempo más fragmentadas; hay que aprender a trabajar el formato corto, que es todo un nuevo aprendizaje”, destacó.

Asimismo, ratificó el compromiso con la transmisión de entretenimiento con una gran apuesta por la música, tanto la internacional como la local, un segmento donde la plataforma viene consolidando transmisiones masivas en vivo de festivales y recitales de primer nivel.

La evolución tecnológica de Flow avanza al ritmo de la explosión del tráfico de datos. Al ser consultado sobre los desarrollos de cara a los próximos años, Hita reveló que la compañía ya trabaja en una reestructuración de fondo en su arquitectura de red. “A nivel tecnológico, probar nuevas tecnologías como pasar de unicast a multicast es un desafío importante porque el tráfico crece exponencialmente y hay que buscar formatos de transmisión de video más eficientes para seguir creciendo. Estamos con eso para el 2027”.

IA

En paralelo, el desembarco de la inteligencia artificial ya tiene aplicaciones concretas dentro del servicio y proyectos en desarrollo: “Hoy la estamos utilizando para hacer resúmenes de contenido deportivo y estamos innovando y dando los primeros pasos para buscar mejores algoritmos que ayuden a la gente a decidir qué ver o qué es lo próximo para mirar en base a sus gustos y preferencias”.

Personal apunta, según informó Hita, a que Flow consolide su rol de agregador definitivo de entretenimiento, combinando catálogo propio, alianzas con otras OTT y una infraestructura preparada para las exigencias del tráfico digital del futuro.