Ibope presentó nuevo sistema de servicio al cliente en Puerto Rico

La comunidad publicitaria de Puerto Rico se reunió recientemente para conocer los logros de Ibope en la isla. A apenas 11 meses de la compra de Mediafax, Ibope Media realizó una importante inversión para lanzar un nuevo sistema de servicio al cliente que incluye el sóftwer de medición de audiencia Media Workstation, el de optimización (PlanView) que administra datos de TV abierta y TV paga; y el de Monitor Evolución que ofrece datos de inversión publicitaria para los distintos medios.También se presentó al Comité Técnico de Clientes que ya está trabajando en diferentes propuestas (como cambios en los organismos de radiodifusión monitoreados por el servicio de AdSpend) y revisando la metodología de colecta de la información de radio con la finalidad de satisfacer las necesidades del mercado.”Es grato ver los organismos de radiodifusión, los anunciantes, agencias y operadores de TV pagada en la misma sala participando en una conversación sobre el mejoramiento de la comunidad publicitaria” dijo Antonio Wanderley, director regional de Desarrollo de Negocios de Ibope. En tanto, Roberto Trigos, VP ejecutivo y gerente general de Ibope Media Puerto Rico, enfatizó que “el éxito de Ibope se ha cimentado en el trabajo en conjunto entre nuestra compañía y la industria publicitaria”.Asimismo, Aaron Silva, gerente sénior de Servicios de Cliente para Ibope Media, informó que el MediaClass de Ibope está abierto para registro y disponible a todos los clientes para clases a partir de este verano.