Isabel Muñoz-Rojas, socia y directora gerente de Comunicaciones y Personas de You First By Gersh
La economista Isabel Muñoz-Rojas, socia y directora gerente de Comunicaciones y Personas de You First By Gersh, se inició en You First en 2006. Llegó con el propósito de ayudar a las marcas a comunicar el mundo del deporte y luego también del entretenimiento.
Cuando ella tenía 13 años en la empresa, Juan Aísa, el CEO, le propuso crear el departamento de comunicación para informar todo lo que estaban haciendo en cada unidad de negocios. A estas funciones se sumó el tema del personal porque “hemos ido creciendo. Ya somos 300 en You First, 300 en Gersh, ya nos unimos 600, con lo cual hay que desarrollar eso, hay que estructurarlo, gestionarlo”.
Con la nueva sociedad de You First y Gersh “se presenta un reto apasionante. Nosotros tenemos ya una estructura corporativa de servicios al cliente muy sólida. Ellos tienen otra filosofía, con lo cual ahí complementamos. No tenemos puestos paralelos y demás, sino que es muy complementario”.
Afirma que ambas compañías aprenderán de todos esos servicios que dan, tanto a las marcas como a los clientes. “El tema de servicios a las marcas, ellos no lo hacen en EE. UU., con lo cual ahí tenemos mucho desarrollo. Y luego, para los talentos, se les ofrece una cantidad de posibilidades, pudiendo tener a esos talentos de Hollywood con ese expertise, poderlos traer aquí y que las marcas tengan acceso a ellos”.
La ejecutiva considera asimismo que hay muchas sinergias por desarrollar, “best practices que aquí todavía no han llegado y podérselas ofrecer a los clientes. Ya estamos hablando para hacerlas posibles”.
Ver entrevista con Isabel Muñoz-Rojas de You First By Gersh