Juan Weiss
La fragmentación de los contenidos, el reordenamiento del ecosistema streaming y las transformaciones que introduzca la acelerada evolución de la inteligencia artificial y las nuevas tecnologías fueron parte del debate de uno de los paneles de NXT Media Days South America en el que participó Juan Weiss, director de Experiencia de DIRECTV en Latinoamérica.
“La IA como está cambiando la manera en que se presentan los contenidos y los impactos que va a tener en la experiencia de usuarios todavía no nos los imaginamos. Pensar en qué va a pasar en cinco años es imposible, pues en el último año ha sido muy exponencial la transformación. Estas tecnologías están irrumpiendo en todas las industrias y en todos los puntos de la cadena”, comentó el ejecutivo. “Las nuevas tecnologías van a ayudar a la creación de contenido de forma más económica y eficiente”.
DIRECTV se va adaptando a ese escenario repensando su propuesta de planes y la oferta de valor que puede hacer para distintos segmentos con la agrupación de contenidos en función de necesidades particulares, respondiendo precisamente a la fragmentación de las audiencias.
“Siempre para el usuario vamos con el mejor contenido, deportes en exclusivo, buena atención y experiencia. Pero hay otros usuarios que quieren acceder a los contenidos de plataforma de streaming, otros que solo quieren deportes”, explica.
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