
La flexibilidad y la relevancia son ahora tan importantes como el precio y la familiaridad con la marca / Foto cortesía de Locala
La categoría de productos para el hogar en México se enfrenta a un consumidor más activo y comparador, obligando a los minoristas a replantear sus estrategias de marketing. Camila Quintana, Sales Director de Locala, subraya que la flexibilidad y la relevancia son ahora tan importantes como el precio y la familiaridad con la marca.
“En 2025, comparar antes de comprar es la nueva norma, desde ferreterías hasta muebles y decoración,” afirma Camila. “La mayoría de los compradores está revisando más de una marca en su proceso de decisión. Hay un riesgo importante de pérdida: una proporción significativa de quienes visitan una tienda está dispuesta a cambiar de marca si encuentra una mejor oferta.”
Locala enfatiza que las campañas nacionales y genéricas ya no son suficientes, pues el comportamiento de compra cambia significativamente según la ubicación. Para generar un impacto real y aprovechar las oportunidades perdidas por la competencia, las marcas deben adaptar sus campañas a nivel local mediante datos geolocalizados: Modificar la mezcla de medios y el tono creativo por región; Segmentar por comportamiento y ubicación específica y Redistribuir el presupuesto según el rendimiento real de cada tienda.
En un entorno donde los compradores de productos para el hogar no son leales por defecto, cada punto de contacto debe ser oportuno y relevante. Locala comparte cuatro tácticas esenciales para que los minoristas se mantengan competitivos: Dejar que el comportamiento local guíe toda la estrategia; Activar audiencias clave con ofertas personalizadas; Probar múltiples tácticas y optimizar rápidamente lo que funciona y Mejorar el rendimiento a nivel de tienda con campañas geolocalizadas.
“Este es el momento para actuar con el mensaje adecuado en el lugar y momento correctos,” concluye Camila.
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