SAMY presenta la nueva edición de Marketing Trends y anticipa que la relevancia cultural será el ROI en 2026

SAMY, agencia global líder en social-first marketing, presentó la cuarta edición de su reporte anual Marketing Trends, un estudio que anticipa las transformaciones que definirán el marketing en 2026. La conclusión central es contundente: la relevancia cultural se convertirá en el ROI más determinante para las marcas el próximo año.

De acuerdo con el informe —basado en más de 100 encuestas a CMOs de 22 países de Europa, Estados Unidos y América Latina— el 46% de los expertos considera que la relevancia cultural es el “conector más efectivo” para vincular a las marcas con las comunidades online. Empresas como Unilever, Western Union, L’Oréal, Mazda, Diageo, Galderma, Nissan Colombia y Farmacias Peruanas participaron en este análisis global, junto con especialistas de SAMY.

“La relevancia es el ROI del marketing moderno; el éxito no se mide por alcance o frecuencia, sino por la capacidad de entender profundamente a la audiencia y conectar con ella a través de conversaciones reales y cotidianas”, afirma Cristina Galán, Country Manager de SAMY México.

El estudio incluye mejores prácticas, casos de marca, testimonios de referentes de la industria y un análisis de tendencias donde destacan conceptos como el storytelling impulsado por la comunidad, el branding orgánico, las sitcoms lideradas por creadores y el auge del contenido basado en familiaridad en TikTok.

SOCIAL MEDIA: DEL FUNNEL AL ECOSISTEMA SOCIAL

El reporte subraya una evolución clave: las marcas deben superar la lógica del funnel tradicional y operar dentro de un ecosistema social integrado, donde la escucha constante, la cultura y el contexto digital guían la construcción de comunidad.

La influencia de las plataformas en el descubrimiento de marcas es tan profunda que la búsqueda ya no inicia en Google: los usuarios comienzan su exploración en TikTok, Instagram y entornos feed-first. Como resultado, el 70% de los CMOs planea invertir en Social SEO en 2026.

En este escenario emergen con fuerza el discovery commerce y el social commerce, que exigen a las marcas generar momentos culturalmente relevantes que impulsen tanto la conexión como la acción.

“El social commerce no se trata solo de vender. Es un punto de encuentro entre alcance, validación y compra. El scroll es un escaparate y los creadores aportan el ingrediente humano”, explica Paulina Fagoaga, Business Delivery and Integration Director de SAMY México.

INFLUENCER MARKETING: VOCES AUTÉNTICAS Y PERFILES MICRO

El estudio confirma el crecimiento sostenido del influencer marketing: el 48% de los marketers aumentará su inversión en 2026 y otro 39% la mantendrá estable. Su eficacia para impulsar descubrimiento, engagement y conversión lo mantiene como una herramienta estratégica.

SAMY define esta nueva etapa como Influencer Marketing 4.0, donde las plataformas funcionan como tiendas, la cultura es la moneda de cambio y los creadores se convierten en socios estratégicos que co-diseñan los briefs desde el inicio.

“El futuro del marketing con influencers reside en construir ecosistemas integrados, no colaboraciones transaccionales. Las marcas deben ser radicalmente auténticas y empoderar a los creadores”, señala Estíbaliz Ibáñez, Head of Influencer

MARKETING EN SAMY MÉXICO

El reporte destaca el ascenso de los microinfluencers, con 45% de los CMOs planeando incrementar sus colaboraciones gracias a su alto rendimiento en formatos como video corto y live shopping, especialmente en TikTok Shop.

RELEVANCIA CULTURAL: CREATIVIDAD + INTELIGENCIA

La inteligencia cultural se posiciona como una capacidad crítica para las marcas en 2026. Ya no se trata solo de analizar datos: el desafío es interpretar conversaciones, tensiones y microseñales dentro de un contexto social amplio, para activarlas creativamente.

Más del 50% de los CMOs incrementará su inversión en IA y creatividad, señal de que la tecnología y el pensamiento humano seguirán complementándose.

“La IA amplifica la creatividad, pero lo que impulsa la relevancia y la sorpresa —los verdaderos motores del engagement— sigue siendo la creatividad humana”, comenta Humberto Polar, Senior VP Head of Creative de SAMY México.

Eventos culturales como el Mundial de la FIFA, Cannes Lions, el Tour de Francia o movimientos globales como Dry January actuarán como laboratorios culturales, donde las marcas podrán observar y medir su capacidad de adaptarse al pulso social en tiempo real.

El informe finaliza con un panorama del CMO en 2026: dónde se dirigirán los presupuestos de marketing, las nuevas tendencias en social media y las claves para que los profesionales se conviertan en arquitectos culturales en la era de la IA.