A+E Networks une a Comex y OMG en debate sobre innovación y estrategias de crecimiento

En el marco del primer Innovation Summit de A+E Networks Latin America, realizado en Ciudad de México, se llevó a cabo el panel De la innovación a la acción: Soluciones que transforman.

La conversación reunió a Claudia Contreras, CMO de PPG Comex, y Anjanette Correa, CIO México de OMG, bajo la moderación de Daniela Martínez, de A+E Networks Latin America. El debate puso en el centro la innovación, la tecnología y las alianzas estratégicas que permiten a las marcas conectar con audiencias a través de múltiples plataformas.

Contreras explicó que el reto de Comex ha sido transformar un producto tradicional como la pintura en experiencias de valor: “Pensábamos que innovar en brochas y pintura era complicado. Descubrimos que la clave está en entender perfectamente quién es la audiencia. No puedes seguir haciendo lo mismo para todos, necesitas insights y hablarles de manera diferente”.

En su intervención, destacó la importancia del trabajo colaborativo dentro de la empresa: “No es mi idea, es la idea de todos. Involucramos al CFO, al área legal, a compras y a ventas. Cuando cada uno se siente parte, el proceso se hace más fácil y todos apoyan”.

Agregó que este mismo modelo lo replican con agencias y medios: “No soy su cliente ni ellos mis empleados. Vamos a trabajar juntos. Me gusta retar a los medios: no quiero hacer lo mismo, tráiganme algo que nadie haya hecho”.

Por su parte, Correa explicó la filosofía de Omnicom: “Partimos de lo básico: entender profundamente el brief del cliente. Cada campaña es una historia con KPIs distintos. La planeación de medios ya no es aburrida, hoy es un storytelling en sí mismo”.

COMEX: ALIANZAS PARA CREAR VALOR

Contreras compartió ejemplos de asociaciones de Comex con otras marcas:“Hicimos la casa azul de Frida con Tane, lanzamos un aerosol con Cheetos, una colaboración con Panam que se agotó en semanas, y recientemente una campaña con Gandhi llamada Primero pinto, luego leo. Son partnerships que nos vuelven relevantes y nos diferencian de la competencia”.

Agregó que el objetivo no siempre es vender de inmediato, sino posicionar la marca: “En el caso de Cheetos no vendimos nada, pero sí logramos diferenciarnos, volvernos una marca cool y generar conversación en redes. Eso incrementó tráfico a tienda y ticket promedio”.

También habló de Color Life Trend, el programa de tendencias de color de la compañía: “Cada año reunimos a 15 creativos para definir el color del año. Queremos democratizarlo y llegar a más personas. Este 1 de octubre lanzaremos la edición 2025 con una sorpresa disruptiva”.

OMG: EL CONTENIDO COMO EJE DE LA ESTRATEGIA

Correa sostuvo que la planificación de medios debe evolucionar con las necesidades de las marcas: “Debemos dejar de hablar de atributos y empezar a decirle a la gente cómo un producto mejora su vida. Eso cambia la percepción y genera engagement”.

Compartió un caso con Amazon: “En menos de siete meses logramos ocho nominaciones internacionales, incluyendo Best Engagement Strategy y Best Integrated Campaign. Es como ganar un Óscar a la mejor película, porque demuestra cómo integramos contenido y creatividad en múltiples plataformas”.

La ejecutiva resaltó la relevancia de los medios como socios estratégicos: “Los partners no son tomadores de órdenes. Son parte del ecosistema. Pay TV ya no es Pay TV, hoy son plataformas de video y generadores de contenido. Hay que reconocerles ese rol”.

ALIANZAS ESTRATÉGICAS

Tanto Comex como Omnicom coincidieron en que las alianzas marcan la diferencia. Contreras señaló: “Si no es colaborativo, no va a tener éxito”.

Correa subrayó la importancia de integrar la innovación comercial: “Buscamos todos los días oportunidades de contacto para los clientes. Ustedes han sabido desarrollar contenido y plataformas con performance y medición. Eso cambia la conversación”.

Sobre el rol de los CMOs, Contreras enfatizó que ya no se trata solo de marketing, sino de crecimiento: “El rol evoluciona rápido. Marketing también es growth y eso implica trabajar con ventas. Si no generamos crecimiento, nos volvemos obsoletos”.

Correa coincidió en que la industria se mueve hacia la eficiencia y el impacto: “La caja suena con clientes y con partners. Nos hemos convertido casi en una compañía financiera. El 90% de nuestros billings están en video: social, YouTube, streaming. El video es el centro de la planificación estratégica y de la innovación”.