Amazon Ads lanza en México Ads Agent para acelerar con IA la gestión de campañas digitales

Amazon Ads anunció la llegada a México de Ads Agent, una herramienta de inteligencia artificial conversacional diseñada para simplificar la planificación, configuración y optimización de campañas en Amazon DSP, su solución de publicidad programática.

La herramienta permite a los anunciantes convertir instrucciones en lenguaje natural y planes de medios en estructuras de campaña listas para revisión, con el objetivo de reducir procesos manuales que antes podían tomar horas. A través de Amazon DSP, las marcas pueden comprar espacios publicitarios de forma automatizada en formatos de display, video y audio, tanto en propiedades de Amazon como en aplicaciones y sitios web de terceros.

Ads Agent combina inteligencia artificial avanzada con los insights propios de Amazon para ejecutar tareas a lo largo del ciclo de vida de una campaña. Disponible en español mediante una interfaz conversacional, la solución permite que los anunciantes expresen objetivos en lenguaje natural y los traduzcan en acciones concretas dentro de Amazon DSP.

Como parte de la presentación de Ads Agent en México, Amazon Ads también abrió una conversación sobre la evolución de la publicidad digital en el país, moderada por José Pablo Canal, Agency Development Manager de Amazon Ads, junto a Angélica Ramos, Retail Media manager de Nestlé, y Daniel Coronado, head of Retail Media de Omnicom.

José Pablo Canal de Amazon Ads, Angélica Ramos de Nestlé y Daniel Coronado de Omnicom

En ese contexto, la vocera de Nestlé planteó que la transformación del marketing digital no solo pasa por incorporar más tecnología, sino por ordenar la complejidad que generan la fragmentación, el volumen de señales y la velocidad del consumo. “Ahora tenemos mucha información. Entonces el poder conectarla y trasladarla en insights accionables y valor para el negocio es realmente el reto que tenemos ahora. Y a eso, aunado a la velocidad, necesitamos tener una reacción mucho más rápida”.

Desde la visión de agencia, Daniel Coronado de Omnicom, planteó que la inteligencia artificial está ayudando a simplificar una operación publicitaria cada vez más compleja, al permitir que los equipos dediquen menos tiempo a tareas manuales y más al análisis, la estrategia y la toma de decisiones. “Hoy trabajamos con Nestlé más de 45 marcas; si eso lo lleváramos de manera humana, tendríamos que tener un ejército para poder operarlo. Lo que nos ha permitido es acelerarlo, pero siempre detrás de una persona”, afirmó. Añadió que el valor está en entender “qué hay detrás” de cada decisión de la IA y usar la data para responder preguntas de negocio: “No nos quedemos nuevamente en data que es funcional, pero no forzosamente mueve la aguja del negocio”.

DE HORAS DE CONFIGURACIÓN A FLUJOS GUIADOS POR IA

Uno de los principales casos de uso de Ads Agent está en la creación de campañas a partir de planes de medios. Los anunciantes pueden subir una hoja de cálculo o seleccionar un plan desde Ads Planner, y la herramienta procesa presupuestos, fechas, objetivos, inventario y segmentación.

A partir de esa información, Ads Agent genera estructuras de campañas y grupos de anuncios —incluyendo nombres, presupuestos, ritmo de inversión y criterios de segmentación— que luego son presentadas al anunciante para su revisión. Antes de construir cualquier elemento, los usuarios pueden editar y aprobar la configuración, además de agregar creativos y elementos de rastreo previo al lanzamiento.

Con este flujo, Amazon Ads busca reducir la carga operativa asociada con la configuración manual de campañas y disminuir errores, manteniendo la alineación con los objetivos estratégicos del plan de medios original.

Kenjy Tominaga, adtech expert de Amazon Ads México, destacó: “Antes de Ads Agent, configurar una campaña en DSP significaba crear manualmente decenas de campañas una por una, un proceso que podía tomar horas. Ahora, los anunciantes suben su plan de medios, Ads Agent puede construir toda la estructura de la campaña, y ellos solo revisan y aprueban. Horas de trabajo manual pueden convertirse en minutos de conversación, ayudando a hacer la publicidad más eficiente y sencilla para los anunciantes”.

Kenjy Tominaga, adtech expert de Amazon Ads México

OPTIMIZACIÓN Y AUDIENCIAS A ESCALA

La herramienta también permite realizar ajustes de campañas a escala mediante instrucciones en lenguaje natural. De acuerdo con Amazon Ads, tareas que antes podían tomar entre 30 y 45 minutos por cambio —como exportar información a hojas de cálculo y editar líneas de inversión individualmente— pueden ejecutarse en menos de cinco minutos.

Por ejemplo, un anunciante puede escribir una instrucción como “pausar todas las líneas con retorno sobre la inversión publicitaria menor a x2”. Ads Agent muestra las campañas impactadas y aplica los cambios una vez que el usuario los aprueba.

Otro de los frentes de automatización está en la selección de audiencias. La herramienta sugiere opciones de segmentación con base en la configuración de la campaña y presenta segmentos de audiencia y palabras clave relevantes. Los anunciantes pueden revisar las recomendaciones, personalizarlas y consultar actualizaciones de alcance estimado en tiempo real.

Según datos internos de Amazon en Estados Unidos correspondientes a 2025, 65% de los anunciantes registraron una mejor tasa de entrega al utilizar las recomendaciones de Ads Agent, con una reducción promedio de 18% en CPM y de 16% en CPA. La compañía señala que los anunciantes en México tendrán acceso a las mismas funcionalidades, ahora disponibles en español.

ADS AGENT TAMBIÉN LLEGA A AMAZON MARKETING CLOUD

Además de Amazon DSP, Ads Agent también está disponible en Amazon Marketing Cloud (AMC), la tecnología de análisis de Amazon que permite a los anunciantes combinar señales de múltiples fuentes de forma segura para obtener insights y crear audiencias.

En este entorno, la herramienta busca agilizar la exploración de datos y el desarrollo de consultas de análisis personalizadas, procesos que pueden tomar horas o días cuando los conjuntos de datos crecen en volumen y complejidad. Con Ads Agent, los anunciantes pueden formular preguntas en español y obtener respuestas más rápidas para tomar decisiones de campaña mejor informadas.

Ads Agent está disponible en español para todos los usuarios de autoservicio de Amazon DSP en México, sin costo adicional.