#AW2020- Nos ha sorprendido la resiliencia en el gasto de nuestros clientes: Mark Read de WPP

Mark
Read, CEO de WPP, está sorprendido por la resiliencia que han tenido sus
clientes en el gasto durante la pandemia. “Temíamos que las cosas serían peores
de lo que han sido, pero en algunos sectores como la tecnología, productos CPG,
y cuidado de salud el gasto se ha mantenido” dijo durante la sesión titulada: Por qué hacer el bien es bueno para los
negocios: publicidad en el panorama de covid y más allá, en el marco
Advertising Week, que inició virtualmente esta semana.

Acompañado
de Yonca Dervişoğlu, CMO de Google EMEA, y Tina Daheley, presentadora de la BBC;
Read dijo que lo que pasa afuera no está ocurriendo en línea, “así que vemos un
crecimiento en e-commerce, en
publicidad digital, y las compañías que han construido o han sido exitosas
ahora son las que van a salir de esto como las ganadoras”. Dervişoğlu
agregó que “estamos viendo una década de aceleración en digital en un
lapso de seis meses”.

Read
ve esta aceleración en tres fases: la primera es cómo reaccionar a lo que está
ocurriendo, cómo hacer los mensajes apropiados, cómo se comunican, cómo
mantenerse seguros, cómo ayudar, “y cómo nos recuperamos”. “Pero más importante
es lo que llamamos la fase de renovación, pensar en cómo van a tener que
cambiar su marketing”. Destacó que
cada industria está reaprendiendo las reglas del marketing y “por eso creo que los clientes han seguido gastando en
estos tiempos”.