Bob Liodice de ANA: El comercio electrónico transformará la forma en que los consumidores interactúan con los vendedores

Según un nuevo estudio realizado por ANA (Asociación Nacional de Anunciantes), dentro de los próximos dos años más del 80% de los marketers miembros del grupo harán negocios a través del comercio electrónico.
 
“Estos resultados no son sorprendentes. Las plataformas de comercio electrónico conectadas a los dispositivos móviles son cada vez más prolíficas” dijo Bob Liodice, CEO de ANA. “Hay muchas razones para creer que estas tendencias se aceleren, que transformarán radicalmente la forma en que los consumidores interactúan con los vendedores. Estas tendencias presionan a los comerciantes para adaptarse rápidamente y proporcionar a los consumidores una experiencia de usuario excepcional”.
 
De acuerdo con el ANA Survey Report: E-Commerce Insights, el 73% de los comerciantes encuestados consideran que obtendrán ingresos mediante el comercio electrónico para sus empresas, y de ellos, 43% asegura que este tipo de iniciativas representan hasta el 10% de todas las ventas.
 
El estudio mostró que en la actualidad: 74% de los encuestados actualmente se dedica a algún tipo de comercio electrónico. El 66% reportó un crecimiento del comercio electrónico en el último año. 59% tiene departamentos dedicados al comercio electrónico.