Bob Liodice de ANA: No se trata de big data, se trata de datos inteligentes

La asociación Nacional
de Anunciantes (ANA) celebró del 24 al 26 de abril el Email Evolution
Conference, presentado por Upland Adestra en la ciudad de Savannah, EE UU. El
evento reunió a los líderes de la industria para discutir sobre las mejores
prácticas y el desempeño del mercadeo vía correo electrónico. Concluyeron que a
pesar de ser un canal con un excelente desempeño, existen grandes desafíos
debido a cambios en regulaciones, temas de privacidad y avances técnicos.

Durante la conferencia destacaron que “cuantas más comunicaciones por
correo electrónico puedan provocar emociones, más probable será que provoquen
una respuesta.

“No se trata de big data, se
trata de datos inteligentes. No es sobre cantidad, es sobre calidad. La
segmentación inteligente del correo electrónico  permite agregar relevancia o, de lo contrario,
atender las necesidades de cada grupo mejor de lo que podría si se agruparan. Siempre
debemos cuestionar la segmentación de las listas de correo electrónico. Obten
una visión holística de tu base de suscriptores antes de profundizar en los
datos” explicó Bob Liodice, CEO de ANA.

Explicaron también que 47% de los destinatarios abre un correo basándose solo en el asunto.
Los voceros recomendaron que los correo electrónico ofrezcan oportunidades para
una acción fácil, como descargar un fragmento de contenido o realizar una breve
encuesta. Con el tiempo, se pueden introducir acciones de alto compromiso.