Brian Schultz de Magnetic: Todos los consumidores buscan experiencias, no solo los millennials

Brian Schultz, cofundador y CEO de Magnetic, considera que los descubrimientos respecto a la preferencia de los millennials por las experiencias, aplican también para el resto de los consumidores. “Los millennials están demostrando que son pioneros culturales para las generaciones mayores y las más recientes, su comportamiento está sangrando más allá de su grupo demográfico” explicó. Magnetic es una agencia experiencial, basada en Nueva York, que tiene como principio complacer a los consumidores a través de experiencias de marca significativas. Sus estudios demuestran que actualmente los consumidores prefieren gastar su dinero en experiencias y no en productos costosos. Categorías no esenciales, como vacaciones y cenas en restaurantes son las que mayor crecimiento han tenido. “El éxito de marcas como Chipotle responde a esta tendencia: es un restaurante de experiencias, donde los clientes saben que siempre pueden obtener un menú de comida rápida, relativamente saludable, que se adapta a sus preferencias” argumentó Schultz. Hoy en día las experiencias también definen a las personas en sus redes sociales. “La mayoría prefiere ver unas vacaciones en Angkor Wat o las fotos de un bebé en la playa, en vez de las fotos de tu nuevo bolso Louis Vuitton” señaló el CEO. “Este cambio se debería reflejar en los presupuestos de publicidad” indicó Schultz. “Los anunciantes ya están pensando más allá de los canales tradicionales, como televisión o digital, y se están enfocando en cómo crear momentos de disfrute para sus consumidores”.