Dentsu Creative: cómo la IA generativa está transformando el marketing

Estudios como “Beyond“, de dentsu, anticipan un 2026 en el que las reglas del ecosistema digital habrán cambiado por completo. Las plataformas ya no solo distribuyen contenido: lo reinterpretan, lo filtran y lo convierten en experiencias hiperpersonalizadas impulsadas por sistemas algorítmicos que evolucionan a gran velocidad.

En ese contexto, tendencias recogidas en “Generative Realities: Dentsu Creative Trends 2026″ —desde la creatividad generativa hasta los formatos inmersivos y la cocreación con IA— elevan la competencia a un terreno mucho más complejo. Ya no se trata solo de aparecer en un feed, sino de lograr que los mensajes de marca permanezcan vivos, sean memorables y resuenen en audiencias cuya atención se construye y reconfigura en tiempo real.

Estas investigaciones identifican cinco caminos estratégicos para sobrevivir y destacar: creatividad con propósito, autenticidad basada en la imperfección, dominio de las plataformas, madurez en el uso de datos y construcción de comunidades digitales. Pero más allá de la teoría, lo que está en juego es cómo las marcas logran rehumanizarse en un entorno cada vez más automatizado.

Israel Rodríguez, creative director de Dentsu Creative México, señala: “Tenemos al alcance herramientas que pueden optimizar procesos, agilizar tiempos y reducir costos como nunca. Lo cual, sin duda, debe aprovecharse, pero la relevancia nunca ha estado en usar tecnología solo porque sí. Las herramientas son solo herramientas. La conexión con la gente se logra cuando resuenas con verdades humanas, no porque usas la misma herramienta que todos los demás”.

Uno de los riesgos más visibles es el “aplanamiento cultural” que generan las recomendaciones algorítmicas: todos consumimos las mismas series, usamos los mismos tenis, leemos las mismas novelas y escuchamos a los mismos artistas. El reto, entonces, es convertirse en curadores culturales —auténticos tastemakers— capaces de ofrecer experiencias únicas que rompan la monotonía digital.

También surge un llamado a abrazar la imperfección. Las marcas que muestran vulnerabilidad son las que logran mayor conexión. Como resalta Gustavo Madera, creative director en Dentsu Creative México: “Lo perfecto es desechable; lo humano es lo que permanece. La autenticidad no se puede programar, se vive”.

Gustavo Madera, creative director en Dentsu Creative México:

En México, donde la creatividad publicitaria ha demostrado ser un motor de reconocimiento internacional y la penetración digital sigue creciendo a pasos agigantados, el desafío es doble. Por un lado, las marcas deben aprender a navegar un ecosistema mediático en el que la inteligencia artificial influye cada vez más en el consumo cultural.

Por el otro, deben hacerlo sin perder la conexión con una identidad local rica en matices culturales, sociales y emocionales que no pueden reducirse a un algoritmo. Según Rodríguez, “La riqueza cultural de países como el nuestro no se ve reflejada en los procesos de entrenamiento de ninguna herramienta generativa, es importante que como creativos seamos conscientes de esta limitante al usar estas herramientas para evitar caer en el aplanamiento cultural que se genera al usarlas sin criterio”.

El dominio de los datos, lejos de ser un ejercicio técnico aislado, se plantea como el motor para anticiparse a tendencias y alimentar a la creatividad con inteligencia. No se trata de reaccionar a lo que dicten las plataformas, sino de guiar el algoritmo hacia lo que realmente importa para las comunidades a las que se quiere llegar.

Estas comunidades, que ya no dependen de la proximidad física sino de afinidades digitales, se convierten en el nuevo terreno de juego. Desde foros de nicho en Reddit hasta fandoms globales en torno a deportes o cultura pop, son espacios donde las marcas tienen la posibilidad de dejar de ser intrusas y convertirse en participantes legítimas.

En palabras de Madera: “El futuro de las marcas no está en ganarle al algoritmo, sino en trascenderlo. Los datos, la tecnología y la IA son medios, pero el fin sigue siendo profundamente humano: crear experiencias que importen”.

Estudios como “Generative Realities: Dentsu Creative Trends 2026″, y “Beyond 2025” cierran con un desafío que parece más filosófico que mercadológico: ¿las marcas están moldeando el futuro de las experiencias o simplemente tratando de seguir el paso de la tecnología? La respuesta marcará quién lidera y quién se diluye en la era algorítmica.