Diana Medina de Samsung Ads: “CTV y retail media deben caminar juntos para conectar con el consumidor dentro y fuera del hogar”

Durante el Festival AMAPRO 2026, Diana Medina, Head of Sales de Samsung Ads México, conversó con PRODU sobre la conexión entre televisión conectada (CTV), retail media y los picos de atención comercial y deportiva

Para Medina, la pantalla principal del hogar ha demostrado ser un detonador directo de curiosidad y acción comercial en momentos de alta expectación. Al recordar aprendizajes de torneos mundiales de fútbol y de cara a las próximas citas deportivas globales, la ejecutiva detalló cómo la presencia en pantalla moviliza a la audiencia:

“La atención en momentos específicos donde hay partidos especiales fija a la audiencia. Vimos que la intención de búsqueda de las marcas pasa de un 9% base y se eleva a más del 20%. Esto es superimportante porque permite conectar estos momentos con los procedimientos dentro y fuera de la pantalla, entendiendo cómo las familias se conectan con el evento que están viviendo”, explicó Medina.

LA OPORTUNIDAD INMEDIATA: BUEN FIN Y TEMPORADA DECEMBRINA

Con la recta final del año en marcha, Medina enfatizó que las marcas deben capitalizar las ventanas de compra que ya muestran una predisposición económica contundente:

“Hablando de momentos como Buen Fin y Navidad, traen una gran intención de compra. En El Buen Fin estamos viendo una intención del 71% que luego se convierte en una compra efectiva del 69%, y para Navidad vemos un 65%. Son momentos cruciales donde las marcas deben estar presentes para acompañar al usuario”.

COMPRENDER EL JOURNEY CON DATA REAL Y ACR

En su balance, Medina subrayó que el ecosistema de Smart TVs en México sigue consolidando el liderazgo del entorno digital: de las más de 22 millones de horas de visualización registradas al mes en sus dispositivos, el 86% corresponde a plataformas de streaming, frente a un 14% distribuido entre televisión abierta y televisión de paga.

Frente a esa dispersión, la ejecutiva remarcó que las marcas ya no pueden operar medios y ventas por separado:

“Entender este journey en los diferentes días y horas es clave. Con nuestra tecnología de ACR podemos compartir estos datos y complementar la información de consumo de las audiencias para hablar con eficacia, sin generar saturación. Las marcas y el retail no deben ir por caminos separados; hoy más que nunca deben ir de la mano para entender cómo se encuentra el consumidor dentro y fuera de las plataformas”, concluyó Medina.