Greg James de Havas Media Group: En un mundo impulsado por los datos hay que tomar en cuenta la visión real de los consumidores

Para Greg James, director de Estrategia y Desarrollo de Havas Media América del Norte, un plan de medios debe ser realizado con el apoyo de todo el equipo: la agencia, el cliente, el creador de contenidos y el distribuidor de contenido. James explica que otro elemento que se debe tomar en cuenta es el papel de los medios de comunicación, que pueden ser mucho más eficientes a través de los datos y la tecnología, pero cuya eficacia real se debe basar en una visión humana en el procesamiento de esa información. “El contexto es muy importante. No hay excusa para entregar un mensaje en un momento o en un espacio donde no es realmente relevante” añade James. Considera que el mayor peligro en un mundo impulsado por los datos automatizado es perder de vista la opinión de los consumidores.