Isaac Mizrahi de CMC: Consumidores multiculturales están listos para impulsar el crecimiento de marcas

Isaac Mizrahi, presidente
del CMC y COO y copresidente de Alma, escribió un artículo en Forbes donde destaca los resultados de un reciente estudio Monitor de Kantar
que hace un análisis cuantitativo completo sobre el estado del mercado de
consumo de EE UU, incluyendo datos claves sobre el segmento multicultural.

Para
Mizrahi, este estudio muestra que ya se cuenta con una gran cantidad de
investigaciones que pueden guiar a los anunciantes a navegar por sus programas
de mercadeo multicultural. “La pregunta es si los anunciantes de hoy estarán
abiertos a cambiar sus modelos mentales y aprovechar las nuevas oportunidades
que enfrentan. Los consumidores multiculturales y los millennials están listos
para alimentar el próximo ciclo de crecimiento de la marca. ¿Estás listo para
ello?” escribió.

Entre
los hallazgos claves de Kantar destacó que la identidad cultural hispana y el
sentimiento de la comunidad están en su punto más alto, con 59% de los hispanos
buscando activamente marcas que reconozcan las tradiciones únicas de su
cultura, un índice de 164 frente a todos los demás segmentos.

Otro
punto clave es que los consumidores multiculturales piensan que las marcas no
escuchan: 72% de los afroamericanos, el 62% de los asiáticos y el 59% de los
hispanos creen que las marcas no están haciendo lo suficiente para representar a
personas como ellos en sus campañas. Sin embargo, la conexión no es una
cuestión de representación en la publicidad solamente, por ejemplo, 60% de los
hispanos (43% de los no hispanos) cree que las empresas no hacen un esfuerzo
por ser activas en sus comunidades locales.