Jonathan Alferness de Google: Lo móvil es el centro de todo lo que estamos haciendo en la empresa

Jonathan Alferness, VP de Gerencia de Producto de Google Shopping Mobile, indicó que entre las principales opciones para construir una mejor experiencia de compra móvil se encuentra un sistema de búsqueda de voz para compras y un botón de compra incorporado directamente en las ofertas. Durante la cumbre de Liderazgo de Ventas al Menor de Google 2015, los ejecutivos de la compañía discutieron las posibilidades de mejoramiento. Desde el 2014, Google ha visto un incremento de 115% en las búsquedas para comprar artículos a través de smartphones. El foco actual de la empresa es ofrecer soluciones para facilitar el proceso de compra. “Lo que me ha parecido fascinante es ver cómo a lo largo del panorama móvil ese negocio ha madurado hasta el punto de convertirse en el tejido base de todo lo que hacemos” dijo Alferness. “Lo móvil es el centro de todo lo que estamos haciendo en Google”. La empresa de tecnología prueba una nueva herramienta que les permite a los consumidores comprar un artículo directamente al hacer click en el anuncio, sin tener que visitar varias páginas web e ingresar su información de tarjetas de crédito, dirección, etc. También implementan tarjetas de productos a través de Google Now, que le indican al dueño del teléfono cuándo uno de los productos que ha buscado está en oferta. “Estamos buscando maneras de resaltar los mejores tratos para los clientes” agregó Alferness. La plataforma Android Pay es otra de sus apuestas para mejor el mcommerce.