La pandemia nos humanizó más: Raúl Cardós de (anónimo)

La agencia Verbo organizó la conferencia Marcas, no cicatrices para abordar el rol de las marcas y de la industria
publicitaria en esta nueva normalidad. El panel contó con la participación de Raúl Cardós, fundador de (anónimo); Humberto
Polar, Consultor Creativo, expresidente de Grey México; Esteban Martucci, fundador y CCO de Ourselves; Victoria Cole, CEO de Wunderman Thompson Argentina
y Santiago Olivera, presidente de VMLY&R Argentina y director de la
Asociación Argentina de Publicidad (AAP). La conversación fue moderada por el
periodista Maximiliano Sardi.

“Hay una
diferencia entre las marcas que están entendiendo la coyuntura actual y están
siendo solidarios y responsables con la situación, y las marcas que quieren
seguir vendiendo. Cuando tengamos que reconectar y volver a la vida normal, la
gente, por una cuestión casi natural, va a querer reconectar con esas marcas
que les brindaron experiencias durante la pandemia y que los entendieron. La pandemia nos humanizó más, y eso es lo que tenemos que promover
desde la publicidad: que las empresas se vuelvan más humanas” declaró
Cardós.

Para Cole, ese
proceso de humanización ya está en marcha. “Hoy las personas necesitan soluciones. Por eso vemos marcas que
empiezan a utilizar sus espacios publicitarios para educar, enseñar cómo
utilizar los datos, la banda ancha, etc. Hoy las marcas están mucho más
sensibilizadas y empezaron a hacer cosas escuchando a la gente, que habla
mucho, especialmente en redes sociales”.

Polar considera que muchísimas marcas van a tener que encontrar un camino,
para saber cómo empezar a promocionar sus productos en una Latinoamérica que va
a enfrentar fuertes consecuencias económicas. “En ese marco, creámosle al storydoing,
no al storytelling” agregó.