Paloma Sevy de Kantar: “La multimodalidad llegó para quedarse en la movilidad de los mexicanos”

La movilidad en México ya no se entiende en una sola vía. Durante la presentación del estudio “Así se mueve México”, de DiDi y Kantar, se evidencia un giro hacia un modelo cada vez más multimodal, donde las plataformas digitales se vuelven el eje que articula los desplazamientos. En este nuevo mapa, combinar opciones de transporte no solo es tendencia, sino un factor clave para la productividad y el bienestar urbano.

Paloma Sevy, client advisor de Kantar México, destacó que uno de los principales hallazgos del estudio es el cambio estructural en los hábitos de movilidad de los usuarios. “La multimodalidad llegó para quedarse. Los mexicanos ya no utilizamos un solo medio de transporte, sino que combinamos opciones como metro, camión, bicicletas, scooters y apps de movilidad para cubrir nuestras necesidades”, explicó.

En este contexto, las plataformas digitales han ganado relevancia al posicionarse como el segundo medio de transporte más utilizado en el país, especialmente como solución cuando otros sistemas presentan fallas. Este comportamiento refleja una mayor flexibilidad y adaptación por parte de los usuarios al momento de desplazarse.

Desde la perspectiva de las marcas, este nuevo ecosistema abre oportunidades claras de conexión. Según el estudio, el 68% de los mexicanos se encuentra en constante movimiento, lo que convierte cada punto de contacto dentro del trayecto en un espacio potencial de comunicación. “Los espacios dentro de autos por aplicación, transporte público o metro son momentos donde las audiencias pasan tiempo y están receptivas, lo que representa una oportunidad relevante para las marcas”, señaló Sevy.

De cara a eventos de gran escala como el Mundial 2026, la movilidad adquiere aún mayor relevancia. La llegada de turistas incrementará la demanda de transporte, especialmente en opciones distintas al automóvil propio. En este escenario, las apps de movilidad jugarán un rol clave. “La accesibilidad será fundamental: disponibilidad de unidades, cobertura en distintas zonas y horarios, precios competitivos y calidad del servicio serán determinantes para su elección”, apuntó.

Finalmente, Sevi subrayó que plataformas como DiDi tienen una ventaja competitiva al entender las necesidades locales y contar con presencia en las principales ciudades sede del Mundial, lo que refuerza su papel como un actor clave en el ecosistema de movilidad que se está consolidando en México.