Similarweb analiza el Q1 en apps de retail: nuevos jugadores desafían el liderazgo en Latinoamérica

Similarweb presentó su informe “Q1 2026 LATAM App Intelligence — Shopping Retail en Google Play”, en el que analizó descargas, usuarios activos mensuales (MAU), engagement y fuentes de adquisición para las principales apps de comercio electrónico en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú.

El estudio combina datos de comportamiento dentro de las aplicaciones —como sesiones y tiempo de uso— con señales de adquisición web (Direct, SEO, Paid y Social) como proxy del funnel alto, permitiendo entender no solo quién capta usuarios, sino quién logra retenerlos y escalar.

UN MERCADO MÁS COMPETIDO Y FRAGMENTADO

El análisis confirma que el ecosistema mobile de retail en Latinoamérica entró en una fase de mayor competencia, con dinámicas diferenciadas por mercado.

Mercado Libre mantuvo el liderazgo en usuarios activos en Argentina, Brasil, Chile y México, mientras que Temu se posicionó como líder en Colombia y Perú. A la vez, plataformas globales como Temu y SHEIN ya se consolidaron dentro del Top 3 o Top 4 en todos los países analizados.

En descargas, el mapa es más fragmentado: Shopee lideró en Brasil, SHEIN en Chile, Temu en Colombia y Perú, y Mercado Libre en Argentina y México, reflejando una competencia más dinámica en adquisición que en base instalada.

EL ROL DEL MARKETING: PAID VS. ORGÁNICO

Uno de los hallazgos más relevantes está en la estrategia de crecimiento.

Los nuevos jugadores globales —principalmente Temu y SHEIN— dependen en mayor medida de canales pagos y social media para impulsar descargas. En México, por ejemplo, Temu destinó cerca del 30% de su tráfico web a Paid Media, frente a apenas 5% de Mercado Libre, lo que explica su aceleración en adquisición durante el trimestre.

En contraste, los líderes regionales sostienen su posición con tráfico directo y SEO, apoyados en reconocimiento de marca y recurrencia de uso.

ENGAGEMENT: PROFUNDIDAD VS. FRECUENCIA

El reporte también evidencia dos modelos distintos de engagement.

Temu registra sesiones más largas —por ejemplo, cerca de 251 segundos por sesión en Brasil— lo que sugiere una exploración más profunda del catálogo. Sin embargo, su frecuencia de uso es menor.

Mercado Libre, en cambio, lidera en recurrencia, con promedios cercanos a 2.8 sesiones por usuario en mercados clave, lo que refuerza su vínculo cotidiano con el consumidor.

IMPLICACIONES ESTRATÉGICAS

El informe concluye que el crecimiento en el ecosistema de apps de retail ya no depende únicamente de escala, sino de la combinación entre adquisición eficiente y retención sostenida.

Para los líderes regionales, el desafío pasa por acelerar en Social y Paid sin perder su fortaleza orgánica. Para los nuevos jugadores, la clave será aumentar la frecuencia de uso y construir hábito, más allá del volumen de descargas.

En ese escenario, el Q1 de 2026 deja una señal clara: el liderazgo en Latinoamérica ya no es estático. Es una competencia en tiempo real, donde marketing, producto y datos definen quién gana cada mercado.

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