Cristina Sarnoff, gerente sénior de Soluciones Creativas de Marca de Warner Bros. Discovery para Mercado Hispano de EE UU
Para Cristina Sarnoff, gerente sénior de Soluciones Creativas de Marca de Warner Bros. Discovery para Mercado Hispano de EE UU, dar un lugar a las marcas y crear programación con propósito en conjunto “puede resultar en un gran éxito para todas las partes involucradas cuando las historias con impacto, entretejidas con valores culturales, resuenan con las audiencias y refuerzan la lealtad a la marca”.
Sarnoff, quien ha sido una ejecutiva líder en el departamento multicultural de Ventas Publicitarias y Soluciones Creativas de Marca de Warner Bros. Discovery por más de una década, estuvo detrás del éxito Juntos en acción, serie de reality de renovación presentada por Carlos Ponce y Karina Banda, para WBD US Hispanic, que ganó en 2024 un Premio PRODU como Mejor Programa Seriado No Guionado (Best Unscripted Documentary Series).
Sarnoff explica que la programación orientada a un propósito —como lo fue Juntos en acción— “se centra profundamente en las comunidades multiculturales, especialmente en los hispanos de EE UU. Este tipo de contenido busca contar historias que tienen el poder de generar cambios sistémicos, mientras resuenan profundamente con la audiencia al reflejar sus experiencias, valores y aspiraciones únicas. Estos programas tienen como objetivo entretener, inspirar, educar y fomentar conversaciones significativas sobre el orgullo cultural, la familia y el empoderamiento comunitario. El contenido con propósito va más allá de contar historias: integra impacto social y relevancia cultural, aportando valor tanto a las audiencias como a las marcas, contribuyendo a una sociedad más integral”.
La ejecutiva destaca que en Warner Bros. Discovery US Hispanic hay numerosos ejemplos de iniciativas exitosas con propósito. “Por mencionar solo una pequeña parte de nuestro universo, algunos proyectos recientes incluyen Juntos en acción con Carlos Ponce, Nuestra familia, Adóptame, Conóceme América, El toque de Aarón, entre muchos otros. Estas soluciones de contenido, no solo destacan las contribuciones de los latinos a sus comunidades, sino que van más allá al encontrar formas de retribuir y empoderar a latinos reales para que vivan su mejor vida y ofrezcan sus talentos a sus comunidades”, enfatizó.
Carlos Ponce y Karina Banda, anfitriones de Juntos en acción
Sarnoff explica que la narración tiene un papel principal al alinear la narrativa creativa con los valores de la marca. “Es también el futuro del entretenimiento y una promesa de un mañana mejor. Los creadores de contenido, desde productores hasta guionistas y marcas, tienen una gran responsabilidad de asegurar un mejor mañana a través del contenido que producimos”, comentó.
Indicó que la autenticidad proviene de una reflexión cuidadosa desde el inicio de la narrativa. “Preguntarnos: ¿esta historia se alinea con X marca? No al revés. Al visualizar un concepto en desarrollo, hay marcas que ya encajan de forma orgánica en esa historia. No sugiero forzar algo que no fluya naturalmente. Mientras la historia se cristaliza, identificamos qué marcas se sienten naturales y conectan con el propósito embebido en ella, y desde ahí, unimos la identidad de marca con la narrativa. Este proceso requiere encontrar puntos de integración naturales dentro de la narrativa, como destacar un producto clave en el viaje del protagonista o un servicio alineado con el tema de la historia”, explicó.
Citó que el trabajo en equipo es esencial desde el principio para establecer el éxito. “Juntos definimos límites claros y desarrollamos un marco creativo que alinee los objetivos de la marca mientras dejamos espacio para la innovación creativa. Checkpoints regulares aseguran la alineación sin sofocar la creatividad, y empoderamos a los equipos de producción para aportar nuevas perspectivas. Más que desafíos, veo oportunidades para idear soluciones”, dijo.
Para Sarnoff la tendencia a futuro del entretenimiento es con las marcas. “Desde canales FAST hasta producciones independientes, las marcas tienen un lugar en la mesa. Integrar un propósito o impacto en la narrativa es esencial para la longevidad de una historia y para las marcas. El poder adquisitivo multicultural de US$4,5 billones refuerza esta dirección, pues los consumidores apoyan a marcas que resuenan con ellos y que contribuyen al cambio social”, apuntó.
Sarnoff citó como datos curioso que más del 47% de los consumidores hispanos son considerados altamente leales a las marcas, “y como mencioné antes, el mercado multicultural tiene un poder adquisitivo de US$4,5 billones. Las cifras hablan por sí solas”.
Considera que la programación con propósito evolucionará “a gran velocidad” en los próximos años. “Si un creador de contenido no considera el propósito o impacto de la narrativa desde el principio, junto con las marcas, su contenido corre el riesgo de desaparecer o fracasar”, sentenció.
Para Sarnoff el contenido con propósito juega un papel clave en moldear la identidad de una marca, alineándose con sus valores fundamentales y fomentando conexiones emocionales con su audiencia. “Esto eleva el valor de la marca al construir confianza, demostrar relevancia cultural y mostrar un compromiso con el impacto social. Esta nueva era del entretenimiento posiciona a los creadores de contenido y marcas como líderes en autenticidad e innovación cultural, fortaleciendo su ventaja competitiva en un mercado saturado”, finalizó.
