Sebastián Valverde de Google México: “La IA cambió la forma en que los consumidores buscan, descubren y compran”

Durante IAB Conecta 2026, Sebastián Valverde, director general de Google México , conversó con PRODU sobre el impacto de la inteligencia artificial en la industria del marketing, las plataformas digitales y la forma en que los consumidores descubren, evalúan y toman decisiones de compra.

Para Valverde, la IA está transformando de raíz el comportamiento de los usuarios. “La inteligencia artificial vino a cambiar todo” afirmó, al explicar que en plataformas como Google Search las personas ya no buscan únicamente con texto, sino de manera multimodal, combinando texto, imágenes, video y consultas cada vez más largas y conversacionales.

Este cambio, señaló, también se está reflejando en YouTube, donde la IA está modificando la forma en que los consumidores descubren y consumen contenido. Según Valverde, se está configurando un ecosistema en el que los usuarios pasan del descubrimiento a la acción de una manera distinta, impulsados por cuatro comportamientos clave: searching, scrolling, streaming y shopping.

“Los consumidores van desde el descubrimiento hasta la acción de una forma completamente diferente a como lo hacían antes” explicó.

En este contexto, Valverde destacó que las marcas enfrentan el reto de capturar nuevas señales de intención en un entorno donde las búsquedas son más complejas, conversacionales y cambiantes. Para lograrlo, dijo, la tecnología se vuelve indispensable.

“Para las marcas, la única forma de poder capturar la intención detrás de lo que están buscando los usuarios es utilizando tecnología” afirmó.

El ejecutivo explicó que Google incorporó Gemini como motor de intención dentro de sus soluciones publicitarias, con el objetivo de entender no solo qué buscan los consumidores, sino también en qué contexto lo hacen, para mostrar anuncios más relevantes.

Sebastián Valverde, director general de Google México y Claudia Smolansky, periodista U.S. Hispanic de PRODU Mercadeo

Valverde detalló que Gemini opera en dos dimensiones: como aplicación para consumidores y como motor de inteligencia artificial detrás de distintas experiencias de Google. Señaló que la app de Gemini ha tenido un crecimiento exponencial desde su lanzamiento, incluyendo México, y que también impulsa experiencias como AI Overviews y AI Mode dentro de Google Search.

“Desde el punto de vista publicitario, el motor que entiende la intención de los consumidores es Gemini. Para nosotros vino a cambiar todo, vino a cambiar radicalmente” aseguró.

Sobre lo que implica hacer marketing en esta nueva etapa, Valverde fue enfático en que las marcas deben modificar la forma en que construyen sus estrategias. Como ejemplo, mencionó que 15% de las búsquedas que se generan todos los días en Google son nuevas, es decir, consultas que nunca habían ocurrido antes.

“¿Cómo haces para capturar durante ciertos días de campaña a un consumidor que 15% de las veces está buscando cosas nuevas? La única forma de hacerlo es con IA” señaló.

El directivo también explicó que Google ha evolucionado sus plataformas publicitarias hacia un enfoque basado en intención. Recordó que, cuando Google comenzó, su solución se llamaba AdWords, centrada en palabras clave; hoy, dijo, el foco está en entender la intención del consumidor.

En ese sentido, mencionó herramientas como AI Max para campañas en el buscador, así como soluciones automatizadas impulsadas por inteligencia artificial como Performance Max, campañas de generación de demanda y formatos de video orientados a vistas y alcance en YouTube.

“Hoy es todo acerca de intención. Tenemos todo el stack completo, desde soluciones para el buscador hasta generación de demanda, video y alcance, todas completamente automatizadas con inteligencia artificial” concluyó Valverde.

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