Jim Lucas de Draftfcb: El 85% de las compras depende de la parte visual

Jim Lucas, EVP-Global Retail Insight and Strategy de Draftfcb, inauguró con su ponencia ‘Mercadotecnia en punto de venta’ el segundo día de conferencias del 16.º Encuentro Internacional AMAP. Ahí mencionó que la parte visual transforma no sólo el proceso de compra, sino el proceso para concebir los productos.“El 85% de las compras depende de la parte visual, sabemos que el consumidor se enfoca entre uno y tres productos. Debemos saber cuáles son esas cosas que le interesan y en dónde se está enfocando. La atracción visual hacia los productos y la tienda nos llevarán al éxito de venta” mencionó el directivo.Consideró que la participación de los medios digitales y los smartphones desempeñan un papel importante en la decisión de compra del consumidor, ya que “los compradores piensan en puntos en común que les faciliten su decisión. Es una de las razones del impacto de los dispositivos móviles y digitales como herramienta de ayuda, en donde los smartphones son una parte integral para las nuevas campañas y facilitan la compra del shopper” agregó.Otras acciones visuales que las compañías comienzan a utilizar para incrementar sus ventas y generar experiencias dentro de la tienda son: realidad aumentada, complemento móvil, tiendas virtuales, vestidores asistidos, manteles virtuales para restaurantes y la participación de los códigos QR que “ya son una necesidad en el mercadeo digital”.