Steve James de CMPB: GALLEGOS United posee el cociente de inteligencia multicultural que permite comunicarnos con los consumidores de California

La diversidad de la población de California, cultural,
étnica, lingüística y demográfica es tanto un desafío como una bendición, opina Steve James, director ejecutivo de California
Milk Processor Board (CMPB) sobre el consumidor actual. “Solía ​​decirse que EE UU era un ‘Melting Pot’ donde se asimilaban diferentes culturas; pero
pienso en California más como un guiso donde puedes probar cada ingrediente muy
claramente”.

Agrega que esa diversidad, junto con los fragmentados
hábitos de consumo en los medios actuales y la hiperpersonalización, “hacen
que sea aún más difícil para nosotros llegar a los consumidores cuando están de
humor para nuestro mensaje”.

Para James hubo dos factores claves que hicieron que se
nombrara a GALLEGOS United como la AOR. Una, dados los efectos de la inflación
publicitaria y los costos en general, se hizo evidente que “ya no podíamos
permitirnos el lujo de contar con dos agencias de clase mundial manejando
nuestro negocio”. Y dos, dada la elección, “creíamos que GALLEGOS United poseía
el cociente de inteligencia multicultural (o MIQ) que nos
permitiría comunicarnos con la base diversa de consumidores que realmente
define a California”.

GALLEGOS United, explica, se ha distinguido por ser una
agencia apasionada, creativa e innovadora y “sinceramente” comprometida con el
éxito de California Milk Processor Board.

“Constantemente traen ideas nuevas y emocionantes a la mesa,
que siempre cuentan con un sólido razonamiento detrás de ellas. Una vez que
llega a la etapa de ejecución en cualquier campaña, son meticulosos en sus
esfuerzos por lograr cada detalle. En otras palabras: es un placer trabajar con
ellos”.