Desde enero de este año, Karla Acevedo se desempeña como Chief Client & Operations Officer de Casanova//McCann, y es la primera en ocupar ese cargo, y desde allí reflexiona el alcance que ha tenido, que va desde gestionar el área de cuentas a empezar a ver toda la operación de la agencia, además de seguir evidentemente enfocada al área de servicio a clientes, “que para nosotros siempre ha sido primordial. Siempre va a ser importante. Entonces, sigo teniendo foco ahí, pero ahora con una visión un poco más grande” explica.
