MERCADEO

Menos es más en Facebook

18 de mayo de 2015

Maye Albornoz


Después de la sacudida que dio Facebook a muchas marcas con el anuncio de un cambio en las reglas de priorización de los contenidos, las compañías que querían sobrevivir con éxito en la plataforma tuvieron que replantearse sus estrategias.Un estudio de Symple Measured analizó cuáles fueron las acciones de las principales 100 marcas del mundo para impedir que su crecimiento orgánico decayera en la red social, demostrando que la plataforma aún está vigente como una poderosa herramienta de marketing.En el último trimestre de 2014, cuando Facebook implementó una medida para sincerar el conteo de likes y eliminar fans con cuentas falsas, las compañías experimentaron una caída en el número de integrantes de sus comunidades digitales. En total, perdieron 3% de sus fanáticos.Al mismo tiempo, las marcas analizadas redujeron el número de sus publicaciones: 12% menos en el primer trimestre de 2015, en relación a la frecuencia de contenidos cargados en la red social en el mismo periodo de 2014, sin embargo, llama la atención que el compromiso, medido por los likes o las veces que los fanáticos comparten los contenidos, se mantuvo en balance e incluso se incrementó (43%). Asimismo se mantuvieron constantes en la publicación de fotos y videos divertidos en Facebook, como complemento de sus campañas más importantes. Los hallazgos de la investigación apuntan a usuarios de Facebook cada vez más exigentes, por lo que el reto de las compañías será lograr interpretar verdaderamente sus intereses y gustos para ganar su atención.