Rishad Tobaccowala busca restaurar el alma del negocio

Rishad Tobaccowala,
quien se ha desempeñado como Chief Growth
Officer y Chief Strategist Officer
en Publicis Groupe, compañía para la que hoy es Senior Advisor to Management, estuvo en la Ciudad de México presentando
su más reciente libro, Restoring the Soul
of Business: Staying Human in the Age of Data. El ejecutivo también cerró el
Advertising Week LatAm 2020 con una ponencia que abordó las prácticas que deben seguir las personas y empresas en la era de la
data y de la IA, para reforzar el alma de los negocios.

“Debes preocuparte por
el propósito, el significado, la cultura. En mercadeo se trata más de hablar de
la historia que de la tabla matemática. La gente elige con su corazón y usa los
números para justificar las decisiones que toma” expresó.

Durante la
presentación, Tobaccowala habló sobre la necesidad de defender a las personas, sus emociones y su cultura, porque dan forma al
alma de las empresas y son el arma más poderosa para ganar en esta era digital.
“Este es un libro sobre seres humanos y para seres humanos. Evité
llenarlo de casos de estudio, son más bien herramientas de liderazgo”.

Reflexionó sobre el liderazgo
en la industria y expuso que la integridad es vital. “¿Tienes empatía? ¿Puedes
inspirar a los demás? ¿Puedes como líder ser vulnerable y decir que no sabes
hacer algo?” Sumó que las empresas deberían fomentar más el contacto humano
para estimular las conexiones, y recordó que no es el talento el que trabaja
para las compañías, sino las compañías las que trabajan para el talento.

Concluyó que la
publicidad está en un gran momento. “El futuro es extremadamente brillante. Vamos
a entrar a la tercera era conectada. Donde el machine learning, el Internet de las cosas, el aprendizaje por voz
y el 5G harán que la tecnología sea mucho más rápida y podamos tener conexiones
trascendentales con nuestros consumidores”.