Alicia Enciso de Nestlé: Nuestra prioridad son los latinos

Alicia Enciso, CMO de Nestlé USA, abrió la segunda jornada de la Conferencia Anual CMC 2018 este martes 5 en Los Ángeles. En su ponencia expuso los casos y desafíos de Nescafé y Nido, marcas que cuentan con un importante público multicultural.

“Para Nestlé la inversión en el mercado hispano es muy importante y realmente representa US$800 millones en oportunidad de negocio. Las 10 marcas más importantes de Nestlé son consumidas por hispanos. Entendiendo que nuestro portafolio es diverso y no necesariamente todos los productos son consumidos por este sector es necesario separar los que sí son y entender las diferencias que no solo se sienten por el idioma, sino porque además son marcas nuevas para el consumidor que llega a EE UU” comentó Enciso.

La compañía ha tenido “el desafío de mantener al consumidor latino interesado en Nescafé por el hecho de que en EE UU hay mucha mayor oferta de cafés y los consumidores están más expuestos a otras marcas y propuestas comerciales, cuando en sus países natales eran realmente amantes de Nescafé” dijo la ejecutiva. “El rol del café es totalmente diferente entre los latinos y su percepción también. Para Nescafé todo está en el driving growth para capitalizar el potencial total de sus iniciativas”.

En el caso de la leche Nido, han tenido que reposicionar la marca porque la percepción del consumo de leche para niños es distinto en EE UU que en Latinoamérica. “Gracias a los esfuerzos que hemos hecho de la mano de Casanova // McCann las ventas y el crecimiento del consumo de Nido se ha mantenido en ascenso en el país”.