Diana Morales de Initiative: Los millennials y sus hijos están haciendo sonar las cajas registradoras

Para Diana Morales, directora de Planificación de Comunicaciones para LatAm de Initiative, la red global de comunicaciones de IPG Mediabrands, la atención sobre los millennials poco tiene que ver con una moda. En 2020, este grupo se convertirá en la mitad de los consumidores activos.En entrevista con PRODU, Morales explica que lo mismo ocurre con el grupo al que ellos representan, sus hijos. Por esta razón Initiative desarrolló un estudio para comprenderlos: “Van a tener el poder de consumo en todas las categorías y para nosotros es importante poderlos conectar con las marcas. Ellos y sus hijos están haciendo sonar las cajas registradoras” explica.La investigación establece diferencias muy marcadas entre las mamás y papás millennials. Ellas son una generación de madres profesionales, a la que las marcas no pueden acercarse con clichés: “Un bebé, una mamá perfecta con filtro de Instagram y una música melancólica no son suficientes. Ellas usan sus conocimientos para evaluar productos y tomar decisiones”.Para esta generación de mamás, que la marca cumpla con lo que ofrece es lo básico, pero serán más exitosas si además abogan por una causa. Estas mamás se preocupan por las oportunidades que tendrán sus hijos, son multipantalla, usan las redes sociales de manera muy íntima y dependen de sus smartphones.Los padres son optimistas ante el futuro y aun cuando para las marcas puede ser más sencillo acercarse, deben tener en cuenta que ellos van a pedir referencias en las comunidades digitales y a compararlas con la competencia.